Los vehículos y productos relacionados con el transporte concentran la gran mayoría de las alertas de consumo emitidas en Perú. Según información del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), 909 de las 1.134 alertas registradas desde 2012 corresponden a vehículos, medios de transporte, sus partes y accesorios.
La cifra representa el 80,16% del total de alertas de consumo emitidas por la entidad hasta mediados de agosto. Las advertencias están relacionadas con fallas o deficiencias que podrían comprometer la seguridad de los consumidores.
Vehículos concentran 8 de cada 10 alertas
El registro del Indecopi incluye advertencias vinculadas con automóviles, motocicletas, bicicletas y otros productos relacionados con el transporte.
Entre los principales riesgos identificados se encuentran situaciones que podrían incrementar la posibilidad de accidentes vehiculares, choques, colisiones o lesiones para los usuarios.
Las alertas permiten informar a los consumidores cuando un producto que ya se encuentra en el mercado presenta alguna característica o falla que puede representar un riesgo. En estos casos, los proveedores pueden implementar medidas como llamados a revisión, correcciones o recomendaciones para los propietarios.
La cantidad de alertas relacionadas con el sector automotor supera ampliamente a la registrada en otras categorías de productos.
Medicamentos y dispositivos médicos ocupan los siguientes lugares
Después de vehículos y medios de transporte, los medicamentos y productos farmacéuticos concentran el segundo mayor número de alertas, con 74 casos, equivalentes al 6,53% del total.
En tercer lugar aparecen los dispositivos médicos, con 47 advertencias, que representan el 4,14%.
La diferencia entre estas categorías y el sector automotor es considerable: las 909 alertas relacionadas con vehículos y accesorios representan más de diez veces las advertencias correspondientes a medicamentos y productos farmacéuticos.
Cerca de 19 millones de productos involucrados
Desde la implementación del Sistema de Alertas de Consumo, el Indecopi ha registrado 1.134 alertas que involucran aproximadamente 19 millones de unidades de productos comercializados en el mercado peruano.
El objetivo del sistema es advertir a los ciudadanos sobre bienes que puedan representar algún riesgo para su salud o seguridad, además de proporcionar información para que puedan tomar decisiones antes de adquirir o utilizar determinados productos.
En el caso de los vehículos, estas comunicaciones resultan especialmente relevantes porque una falla mecánica, eléctrica o relacionada con algún componente de seguridad puede tener consecuencias durante la conducción.
Las alertas de consumo aumentaron en los últimos años
El registro histórico también muestra un crecimiento de las alertas durante los últimos años, aunque con variaciones entre cada periodo.
En 2021 se registraron 71 alertas; en 2022, 105; y en 2023, 88. Posteriormente, la cifra aumentó a 124 en 2024 y llegó a 168 en 2025, el mayor volumen anual registrado hasta ese momento.
Durante los primeros ocho meses de 2026, Indecopi ya contabilizaba 105 alertas de consumo.
Este comportamiento muestra que las comunicaciones de seguridad mantienen una presencia importante en el mercado peruano. Las alertas se activan cuando los proveedores identifican o comunican riesgos asociados con productos que ya fueron puestos a disposición de los consumidores.
¿Qué información proporciona una alerta de consumo?
Las alertas tienen como finalidad que los consumidores puedan identificar los productos involucrados, conocer el riesgo detectado y revisar las medidas recomendadas.
Esto permite que una persona que haya adquirido un producto incluido en una alerta pueda verificar qué acciones debe tomar, especialmente cuando existe la posibilidad de una revisión, reparación, reemplazo u otra medida preventiva.
En el caso de los vehículos, consultar periódicamente estas comunicaciones puede ser especialmente importante para conocer si una unidad o alguno de sus componentes está involucrado en un llamado de atención.
Indecopi habilitó un portal para consultar las alertas
Los consumidores pueden revisar esta información a través del Portal de Alertas de Consumo de Indecopi, disponible en:
La plataforma permite realizar búsquedas y aplicar filtros según el tipo de riesgo identificado.
Entre las categorías disponibles aparecen advertencias relacionadas con accidentes, incendios, quemaduras, descargas o choques eléctricos, daños a la salud y ahogamiento, entre otros peligros.
El portal también reúne las alertas emitidas desde la implementación del sistema, permitiendo a los usuarios comprobar si un determinado producto aparece en los registros oficiales y consultar las recomendaciones correspondientes.
¿Qué deben hacer los propietarios de vehículos?
Ante una alerta de consumo, lo recomendable es revisar la información oficial y seguir las indicaciones establecidas para el producto involucrado.
En el caso de un vehículo, el propietario puede verificar si su modelo, versión o componente está incluido en una campaña de revisión y conocer las acciones indicadas por el fabricante o proveedor.
La existencia de una alerta no significa necesariamente que todos los vehículos de una determinada marca presenten una falla. Estas comunicaciones identifican productos o unidades que podrían estar involucrados en un riesgo específico y detallan las medidas preventivas correspondientes.
Por ello, consultar las alertas oficiales permite a los consumidores anticiparse a posibles problemas y contribuir a una conducción más segura.