Kia continúa desarrollando su estrategia en el mercado peruano tras el proceso de transformación global que llevó a la marca a renovar su identidad, diseño y filosofía. En una nueva edición de Nitro Podcast, Martín Chávez, subgerente de Marketing de Kia Perú, analizó los factores que explican el posicionamiento de la compañía y los retos que enfrenta la industria automotriz.
El nuevo rumbo global de Kia
Uno de los principales temas de la conversación fue el relanzamiento global de Kia, proceso que incluyó una renovación integral de la marca.
El cambio no se limitó al logotipo. También involucró el diseño de sus tiendas, la comunicación y una nueva filosofía orientada a generar una conexión más cercana con los consumidores.
Según explicó Chávez, esta transformación busca proyectar una imagen asociada con la tecnología, innovación y diseño futurista, elementos que forman parte de la nueva etapa de Kia a nivel internacional.
SUV y sedanes impulsan las ventas de Kia Perú
La estrategia comercial de Kia en Perú tiene a los SUV como uno de sus principales pilares. Modelos como Sonet, Seltos y Sportage tienen un papel importante dentro de la oferta de la marca.
Esta apuesta se complementa con su presencia en el segmento de sedanes, donde el Kia Soluto destaca como uno de los modelos de mayor demanda.
Durante la entrevista, Chávez explicó cómo la combinación de ambos segmentos ha contribuido a que Kia se consolide en el segundo lugar de ventas en el mercado peruano.
Kia y la transición hacia la electromovilidad
La electromovilidad también forma parte de la estrategia de Kia. La marca plantea una transición gradual, con los vehículos híbridos como una de las alternativas para avanzar hacia una movilidad con menores emisiones.
Dentro de esta propuesta se encuentran modelos como Sportage, Sorento y Carnival con tecnología híbrida.
Sin embargo, Chávez señaló que para alcanzar un despliegue masivo de vehículos eléctricos en Perú todavía se necesitan condiciones adicionales, entre ellas mayores beneficios gubernamentales e infraestructura de carga.
El fútbol como herramienta de conexión con los clientes
Otro de los ejes abordados en Nitro Podcast fue la relación histórica de Kia con el fútbol y los Mundiales.
La marca utiliza esta asociación como una plataforma para conectar con sus consumidores en diferentes mercados, incluido Perú. A través de estrategias de marketing 360 y la participación de embajadores, el deporte se convierte en un elemento transversal dentro de su comunicación.
La importancia de la experiencia del cliente
Para Martín Chávez, el trabajo de marketing no termina cuando un consumidor llega al concesionario. La postventa tiene un papel fundamental en la construcción de una relación de largo plazo con el cliente.
La experiencia posterior a la compra puede determinar la percepción que el usuario desarrolla sobre la marca y contribuir a su fidelización. En ese sentido, Chávez destacó la importancia de transformar al comprador en un verdadero “lover” de Kia.
Kia Perú: estrategia, tecnología y experiencia
La conversación con Martín Chávez permitió conocer los principales pilares de la estrategia de Kia en el mercado peruano: una identidad global renovada, una oferta con fuerte presencia de SUV y sedanes, el avance progresivo hacia la electromovilidad, el vínculo con el fútbol y una apuesta por la experiencia del cliente.
Mira la entrevista completa con Martín Chávez, subgerente de Marketing de Kia Perú, en Nitro Podcast y conoce más sobre los planes y desafíos de la marca en el mercado automotor peruano.